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Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2024

Introducción

Bienvenido a SuplementosMujer ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o utilizar SuplementosMujer, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no puede utilizar nuestro Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia cuando se publiquen en nuestro sitio web. Su uso continuado del Servicio después de tales modificaciones constituye su aceptación de los Términos modificados.

Acuerdos de Usuario

Elegibilidad

Al utilizar nuestro Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que es un menor emancipado, y que tiene la capacidad legal de celebrar contratos vinculantes. Si está utilizando el Servicio en nombre de una entidad, declara y garantiza que está autorizado para hacerlo y que dicha entidad acepta estos Términos.

Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puede que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantenerla actualizada. Usted es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

Información de Licencia

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus propósitos personales. Esta licencia no le autoriza a: (a) revender o hacer uso comercial del Servicio; (b) distribuir, licenciar, transferir o exponer públicamente cualquier contenido del Servicio; (c) modificar o crear trabajos derivados del Servicio; (d) descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio; o (e) eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad, licencia o restricción de uso.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidades del Servicio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, videos, música, software y código fuente, son propiedad exclusiva de SuplementosMujer o de sus proveedores de contenido y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender información, productos o servicios obtenidos del Servicio.

Uso Aceptable

Prohibiciones de Conducta

Usted se compromete a no utilizar el Servicio de ninguna manera que:

  • Viole cualquier ley, regulación o derecho de terceros
  • Sea abusivo, amenazante, ofensivo, difamatorio, obsceno, vulgar o de cualquier otra manera objetable
  • Acose, amenace, intimide o cause angustia emocional a otros usuarios
  • Transmita virus, malware, código malicioso o cualquier software diseñado para interferir con el Servicio
  • Intente acceder sin autorización a sistemas o datos del Servicio
  • Interfiera con la operación normal del Servicio
  • Recopile o rastree información personal de otros usuarios sin consentimiento
  • Realice spam, publicidad no solicitada o correo masivo
  • Intente eludir medidas de seguridad o control de acceso
  • Participe en fraude, suplantación de identidad o engaño

Contenido del Usuario

Si publica, carga o de otra manera proporciona contenido a través del Servicio ("Contenido del Usuario"), usted otorga a SuplementosMujer una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario en cualquier medio. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos del Contenido del Usuario y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.

Cumplimiento de Leyes

Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables en su jurisdicción en relación con su uso del Servicio. Esto incluye, entre otros, leyes sobre protección de datos, privacidad, propiedad intelectual, comercio electrónico y consumidor.

Limitación de Responsabilidad

Descargo de Garantías

El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, SuplementosMujer renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, precisión, completitud y disponibilidad.

Limitación de Daños

En ningún caso SuplementosMujer será responsable ante usted por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de ganancias, ingresos, datos, uso o beneficios
  • Costo de adquisición de productos o servicios sustitutos
  • Cualquier daño causado por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la operación o transmisión, o falla de línea

Incluso si se ha aconsejado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de SuplementosMujer ante usted por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto que usted pagó a SuplementosMujer en los últimos doce meses, o cien euros (€100), lo que sea menor.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a SuplementosMujer y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y sucesores de cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionada con: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) su Contenido del Usuario.

Información de Productos

Precisión de Información

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, incluyendo ingredientes, beneficios y modo de uso. Sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones de productos, precios u otra información relacionada con productos sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si encuentra información inexacta, le pedimos que nos lo notifique.

Descargo de Responsabilidad Médica

Nuestros productos están diseñados como suplementos dietéticos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. La información proporcionada en nuestro Servicio no reemplaza el consejo médico profesional. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier nuevo suplemento, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.

Resultados Individuales

Los resultados de nuestros productos varían según el individuo. Los testimonios y resultados mostrados en nuestro Servicio son experiencias de clientes individuales y no garantizan que usted obtendrá los mismos resultados. Los resultados pueden variar según factores como la edad, el estado de salud general, la dieta, el ejercicio y el uso consistente del producto.

Compras y Pagos

Proceso de Compra

Al realizar una compra a través de nuestro Servicio, usted acepta proporcionar información de compra precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo si sospechamos fraude, violación de estos Términos o violación de la ley. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza a SuplementosMujer a cobrar los cargos asociados con su compra. Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y otros cargos asociados con su compra.

Política de Devolución y Reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de 60 días de la compra. Los productos deben estar en condiciones de venta. Para iniciar una devolución, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en info@mercadonet.es. Los reembolsos se procesarán dentro de 10-15 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

Envíos y Entregas

Tiempos de Entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos rápidamente. Los tiempos de entrega típicos son de 5 a 7 días hábiles para entregas nacionales y de 5 a 14 días para entregas internacionales. Sin embargo, estos son estimados y no garantías. Los retrasos pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, problemas de transporte o aduanas.

Riesgo de Pérdida

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted cuando el proveedor de envío recibe el paquete. Recomendamos que verifique su pedido al recibirlo. Si el paquete llega dañado o incompleto, notifíquenos dentro de 48 horas de la entrega.

Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán y mostrarán antes de completar su compra. Algunos envíos pueden calificar para envío gratuito según nuestras promociones actuales. Los costos de envío son no reembolsables, excepto en el caso de un error de nuestra parte.

Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de su información personal está gobernado por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted acepta nuestras prácticas de privacidad como se describe en la Política de Privacidad. Consulte la Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si usted viola estos Términos o cualquier ley aplicable. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deben permanecer en vigor después de la terminación, continuarán en vigor.

Enlaces Externos

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión, confiabilidad o prácticas de privacidad de estos sitios externos. Su acceso y uso de sitios externos están sujetos a los términos y políticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos que revise los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y su uso del Servicio se rigen por las leyes de España, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en España para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio.

Resolución de Disputas

Arbitraje

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio será resuelta mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de arbitraje aplicables, en lugar de en un tribunal. El arbitraje se llevará a cabo en España, en idioma español, y será administrado por un árbitro neutral. Los costos del arbitraje serán compartidos equitativamente entre las partes, a menos que lo contrario disponga la ley aplicable.

Negociación

Antes de iniciar arbitraje, ambas partes aceptan intentar resolver la disputa a través de negociación de buena fe durante un período de 30 días. Si las partes no pueden resolver la disputa durante este período, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos de arbitraje.

Información de Contacto

Contacto General

SuplementosMujer
Correo Electrónico: info@mercadonet.es
Sitio Web: suplementomujer.com

Horario de Atención

Lunes - Viernes: 9:00 - 18:00 CET

Sábado - Domingo: Cerrado

Responderemos a sus consultas dentro de 24-48 horas hábiles

Disposiciones Finales

Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SuplementosMujer con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y negociaciones anteriores y contemporáneos, ya sean escritos u orales. Si alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en vigor.

Renuncia

La falta de SuplementosMujer para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Si SuplementosMujer renuncia a cualquier violación, esto no constituye una renuncia a cualquier violación posterior.

Asignación

No puede asignar estos Términos o sus derechos bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de SuplementosMujer. SuplementosMujer puede asignar estos Términos en cualquier momento sin notificación. Cualquier intento de asignación no autorizada es nulo.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, tal disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o si tal modificación no es posible, será separada, y las disposiciones restantes continuarán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.

¿Preguntas sobre estos Términos?

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Servicio, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudar y aclarar cualquier aspecto de nuestros Términos.

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